一个人一年花在吃饭排队上的时间,在业内人士看来，根据这一数据，与消费者产生更多数字化互动，而消费者整体从到达餐厅到吃完离开，
口碑数据显示：消费者近一年外出就餐的频次为平均每周5.2次，是让消费体验迅速跟上消费升级的好方法。达到惊人的近86小时。从业者还要真正实现自身功能及服务的线上化经营，平均每次的排队等位时间接近19分钟，解决排队难等问题，餐厅接入手机点单功能只是餐饮经营数字化的第一步，长远来看，包括接入数据管理、智能营销、以及其他智能硬件和技术，平均的时长为70分钟，用互联网技术优化就餐体验，平均排队时长已经占据整体用餐时间的近30%。让消费者享受到更好的就餐体验。
如今，越来越多的消费者会感受到，自己吃饭所排的队伍在不断加长。市场咨询公司艾瑞最新发布的餐饮消费趋势相关数据显示，超过4成消费者有明显感觉，近一年自己就餐排队的时长显著增加。
19.03分钟，超过全国平均水平。同时，有27%的南京消费者有过1小时以上的排队经历，不过有66%的南京市民称，在过去一年，会有因排队时间过长而放弃就餐的经历。
口碑的调查还发现，上海、广州、杭州成为单次就餐排队时间最长的城市前三名。这三个城市作为全国餐饮消费力最强的城市，呈现出了餐饮消费体验没有跟上餐饮消费发展速度的尴尬现状。
排队问题严重影响了消费者的就餐体验，已成为不争的事实。为了缓解每逢饭点就排队的问题，也有不少商家开始尝试在店内引入手机预点单、到店扫码点单等新技术。
以“排队第一城”上海为例，人均就餐排队时间超过全国水平21%，高达每次23分钟。同时在上海，去年有近三成消费者有过1小时以上的排队经历。
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